business-3

Modul de abordare a clienților contează acum mai mult ca niciodată.

este ceea ce vă diferențiază

despre cum câștigați și cum vă păstrați clienții

sau cum vă creșteți afacerea

Într-o lume din ce în ce mai conectată, reputația firmei este cea mai importantă.
 
86b

din consumatori sunt dispuși să plătească mai mult pentru servicii mai bune

65b

din consumatori au renunțat la o firmă renumită din cauza experiențelor neplăcute

72b

din utilizatorii de internet sunt activi pe rețelele de socializare

68b

din utilizatoriiau în considerare părerile consumatorilor postate online

computer-1

DynamiXRM vă propune o soluție care vă ajute:

  • să tratați fiecare client intr-un mod unic, particularizat crescând gradul de satifacție a acestuie și țncrederea în serviciile pe care le oferiți.
  • să vă desfășurați întreaga activitate OnLine putând fi în permanență conectat la pulsul afacerii
  • să gestionați toate datele clienților
  • să optimizați și să automatizați activitatea de vânzări
  • să colaborați eficient cu toată echipa
 
  • vă permite să creați, vizualizați sau editați documente;
  • vă perminte să stocați în internet în condiții de maximă siguranță aceste documente sau să șe trimiteți pe email;
  • vă pune la dispoziție o casuță de email foarte generoasă astfel accesibilă de oriunde din internet și de pe orice dispozitiv astfel încât să nu mai fie nevoie să ștergeți email-uri din lipsă de spațiu;
  • puteți face video-conferințe cu colegii sau partenerii de afaceri;
  • puteți urmării intregul proces de vânzare de la identificarea unui client potențial până la contractare și facturare;
  • puteți genera toate tipurile de documente (oferte, contracte, facturi);
  • puteți iniția și urmări campanii de marketing;
  • puteți gestiona întreaga activitate de suport după vânzare;
  • puteți gestiona toate incidentele și reclamațiile venite de la clienți
  • puteți automatiza operațiile curente;
  • vă poate ghida activitea astfel încât sa fie respectate toate etapele din procesul de afacere;
  • vă pune la dispoziție o bibliotecă online care să ajute cu informații toți angajatii
  • vă pune la dispoziție rapoarte și grafice pentru a știi exact cum merge afacerea și pentru a putea lua decizii în cunoștință de cauză
  • vă pune la dispoziție un sistem unde puteți pune în comun documente într-o manieră organizată și cu drepturi de access bine stabilite.
 

Biroul viitorului este o soluție OnLine, completă, adaptată contextului local, bazată pe tehnologiile de vârf Microsoft

 

Dynamics 365 CRM pentru Vânzări

Dynamics 365 este o aplicație care permite înregistrarea și organizarea tuturor datelor despre clienți cât și a tuturor interacțiunilor pe care le aveți cu aceștia (întâlniri, email-uri, telefoane, reclamații etc.)

Permite de asemenea gestionarea întregului parcurs de la client potențial până la oferta, contract sau factură.

Dynamix
 
Outlook

Outlook Email Online

Vă permite accesarea emailurilor de oriunde și de pe orice dispozitiv. Puteți citi sau trimite emailuri de pe calculator, tabletă sau smartphone astfel incât să fiți im permanetă informat și să putei reacționa rapid în orice situație

Spațiul de stocare generos de 50 GB vă permite să nu mai trebuiască să ștergeți vre-un email.

 

Calendare Online

Prin aplicația de calendare online puteți să va organizați toată activitatea. Puteți planifica intâlniri, să folosiți calendare comune pentru diverse echipe etc.

Puteți să vă trasa sarcini si să le urmăriți. Astvel nu veți mai uita să efectuați activități importante.

Puteți programa sau iniția videoconferințe.

calendare
 
skype

Skype pentru afaceri

Un serviciu de teleprezență ce permite efectuare de apeluri audio, video sau chat. astfei puteți fi alaturi de echipă de oriunde din lume sau chiar lucra de la domiciliu.

Aplicația permite partajarea ecranului astfel puteți vedea prezentări, explicații sau puteți primi sau oferii asistență in timp real și in mod interactiv.

Aplicația este disponibilă pe calculator, tabletă sau smartphone..

 

Word Online

Puteți edita documente de pe PC, tabletă sau smartphone, ca și cum ați folosi aplicația Word instalată pe calculator.

Aveți toate caracteristicile de formatare text cu care sunteți obișnuit și să folosiți același format (.docx).

Prin funcția "Editează și trimite" puteți edita un document venit pe email fără să-l mai descărcati local și să-l trimiteti înapoi pe email..

word online
 
Excel Online

Excel Online

Puteți vizualiza sau edita fișiere Excel. Pe care să le primiți sau să le trimiteți prin email, fișierul fiind compatibil cu suita Office.

Puteți să țineți sub control cheltuelile, să faceți analize și prognoze, să faceți simulări și să analizați scenarii diferite pentru a lua decizii argumentate.

Puteți folosi formule pentru calcule sau insera grafice.

 

SharePoint Online

Un loc centralizat unde puteți stoca documentele care apoi pot fi accesate sau editate pe baza drepturilor de securitate acordate.

Permite editarea documentelor Word si Excel fără a mai trebui descărcate local și permite editarea simultana a aceluiași document de către mai multi utilizatori.

Spațiul generos de 1TB pentru fiecare utilizator este suficient pentru pastrarea tuturor documentelor necesare.

Sharepoint
 
Power BI

Power BI

Puteți monitoriza toată activitatea sub forma grafică sau folosind indicatori de performanță sau rula rapoarte.

Datele și graficele sunt actualizate zilnic automat astfel încât sa fiâi tot timpul "la zi"

Puteți vizualiza graficele pe orice pc, tableta sau smartphone, chiar si pe AppleSmartwatch.

 
Cable

Acestea sunt doar câteva din funcționalitățiile pe care le punem la dispoziție prin "Biroul Viitorului."

Mai mult decât niște licențe pentru anumite funcționalități "Biroul Viitorului" include și servicii de instalare și punere în funcție astfel încât să puteți să vă începeți activitatea imediat.

Pe lângă aceste servicii pachetul mai include și o sesiune de instruire utilizatori, și manuale de utilizare.

Pachetul include și serviciile de migrare date inițiale (Clienți, Persoane de contact, Adrese) cât și crearea a câte un șablon de Ofertă, Contract și Factură pentru tipărirea documentelor.

În plus "Biroul Viitorului" include și asistență pentru un număr de incidente pe an pentru fiecare contract. Astfel încât să vă puteți continua activitatea fără întreruperi.

Tichetele de asistență se pot folosi și pentru a face modificări în sistemul standard astfel încât să îl aduceți și mai aproape de nevoile afacerii.

În afară de aceste servicii de asistență incluse în pachet specialiștii de la DynamiXRM pot face, contra cost, mai multe modificări în sistem la cerea clientului.

De asemenea, puteți achiziționa și pachete de suport potrivite ca număr de ore în funcție de situație.

help
 

Biroul viitorului este disponibil în trei variante

 
 

Pachet cu Office OnLine, convenabil ca și investiție inițială, special creat pentru micii întreprinzători
[vezi mai multe...]

 

Pachet cu Office OnLine, potrivit pentru majoritatea întreprinzătorilor
[vezi mai multe...]

 

Pachet pentru utilizare intensivă cu posibilitatea de a instalata aplicațiile Office și pe calculator.
[vezi mai multe...]